اليوم العالمي للجودة
سعدت بالمشاركة في ورشة العمل التي أقامتها الجمعية الأمريكية للجودة في دبي هذا الأسبوع بمناسبة يوم الجودة العالمي. تناولت في محاضرتي الرؤى المستقبلية لأنظمة إدارة الجودة ونماذج التميز المؤسسي في إطار الثورة الصناعية / المعلوماتية الرابعة التي نعيشها حالياً.